Отзыв на Grand Hotel Ortigia 4

Мы были так готовы полюбить этот отель, особенно потому, что отель был рекомендован нашим родственником, который является исполнительным директором Tripadvisor (открыт и расположен в нашем родном городе Ньютон, Массачусетс. Когда мы вошли, он выглядел прекрасно: красиво спроектированное здание в превосходном расположение… Но обслуживание было очень неприветливым.

Всю ночь прямо над нашей комнатой шла вечеринка с громкой музыкой и танцами, и мы не могли спать всю ночь. Когда мы позвонили на стойку регистрации… если они вообще ответили, то сказали, что все закончится через 10 минут. Когда мы поговорили с менеджером на следующий день… никаких извинений, ответ был такой: «Мы думали, вечеринка продлится до полуночи. Мы не знали, что это продлится до 2 или 3 часов ночи. »

Какой хорошо управляемый отель не посоветовал бы своим гостям, чтобы над их головами всю ночь шла дискотека, чтобы они могли сменить номер или сменить отель? Чрезвычайно разочаровывает отель такого уровня, который имеет рейтинг 5 звезд и очень дорогой. Отправляйтесь в один из очаровательных небольших отелей, где вы наверняка получите лучшие впечатления, чем Grand Hotel Ortigia.