Отзыв на Grand Hotel Minareto 5

Этот отел мы выбирали по фото в букинге. Позже мне стало понятно ,что букинг очень сильно завышает оценки отелям, ибо такого кошмара я не видела нигде.
Итак, мы забронировали отель на 7 ночей, ждали с нетерпением наш отдых в шикарном отеле на чудесной сицилийской земле. Что мы увидели по приезду:
- номера откровенно малы
-на ресепшене работают абы как, ничего не объясняют( ни про систему питания, ни про полотенца)
-в номерах нет бесплатной воды (в люксовом отеле нет воды?????????)
-еда отвратительна (как на завтрак так и на ужин)
-пляжей нет( давайте будем откровенны, песочный пляж ужасен,водросли по колено,полотенца по каким-то карточкам, на пляже присутствуют местные жители); второй пляж это просто камни с которых нужно прыгать,неудобно,есть риски пораниться,ступени не удосуживаются даже подмести,вокруг грязь
-персонал делает все ,лишь бы выудить с вас копейку
-в счет включают услуги котрые были оплачены (в нашем случае ужин) а потом с невинными глазами делают вид,что это ошибка (как можно так ошибаться в люксовом отеле не понятно)
-просят подписывать счет не указывая суммы (когда просишь указать,начинается возня и недовольства)
В общем-то если говорить начистоту,отель откровенная плохая тройка,люди берегите деньги,это треш.