Отзыв на Pullman Timi Ama 5

Вернувшись домой,хочу написать,точнее дополнить мой хвалебный отзыв оставленный ранее.Что хочу сказать,действительно анимация работает на 5+,еда разнообразная и вкусная,я имею ввиду еду в завтрак и ужин.Но отдельно хочется поговорить об обеденном перекусе НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ.Обслуживают те же официанты,что и за завтраком и за ужином!Это что-то очень странное и нам осталось не понятно.Первый случай:В обед мы с семьей из 4 человек пошли в ресторан ,который находится на против пляжа.Заказали прошутто крудо с дыней.Принесли,но одно блюдо действительно «прошутто крудо» как и заявлено с дыней.Три других сырое,толсто порезанное мясо со шкурой.(То есть сырой бекон с дыней.)Позвали официанта,она сделала вид что совсем нас не понимает по английски.Позвала к нам другого официанта,он стал меня убеждать,что это то что я заказала. Сказал, что я не понимаю, что такое «крудо». Я говорю,ок.Но что тогда в первой тарелке,там то было оно «крудо».Тогда,он схватил у меня тарелку и убежал.В итоге,в счет нам включили все блюда,никаких извинений,ничего!Второй случай:Пошли перекусить в том же составе в ресторанчик рядом с бассейном.Ранее заказывали «капризе с прошутто»и понимаем,что это за блюдо.Заказали,ждем.Приносит довольный официант «капризе»,мы их 3 шт заказали.Но без прошуто.Ага сидим ждем,не несут .Я подзываю официанта,спрашиваю где?Он удивленно, а у нас капризе без «поршутто».Я говорю,как же без него,я вчера заказывала.Убежал.Прибегает,несет 6 кусочков «поршутто».Я говорю ,а где еще 2 порции. Он говорит это на всех по 2 кусочка.Хотя вчера у всех было по целой тарелке.УЖАС!Попросила счет.Там написано капризе с поршутто,только после счета нам вынесли нашу еду.Мы в шоке! Это тот же персонал, который тебе улыбается утром и вечером и откровенно хамит днем.Я вообще не поняла,как такое хамство может быть в таком отеле? Конечно, после такого свинского отношения ,мы ходили обедать в порт.Я перед отъездом подошла на ресепшн,и рассказала об этих инцидентах. Девушка, извинялась. Но я сказала, что лучшем извинением будет для нашей семьи если она донесет данную информацию до руководства.Я надеюсь,что так и будет.Но все же решила сама написать о таком отношении к отдыхающим.