Отзыв на Hotel Ristorante Valkarana - Relais Di Campagna 4

Мы приехали сюда всего на одну ночь, в это прекрасное место Сардинии, забронировав номер делюкс с видом на озеро, и были полны благодушного настроения и романтичных ожиданий.
Перед этим заехали на отличную винодельню, купив на вечер полюбившегося вина, собираясь выпить по бокалу на собственной террасе, в ожидании ужина в местном ресторане.
Какого же было удивление, когда на просьбу мужа одолжить нам штопор, бармен радостно сообщил, что он нам его не даст потому что это правила отеля (а отель 4*), где гости должны покупать вино только у них.
Взяв бутылку у расстроенного мужа, я пошла снова на ресепшен, где встретила того же парня из бара, который прочел мне целую лекцию о том, что в отелях Италии никто не предоставит мне штопор, что мне следует покупать вино только в отеле (неважно, что у меня есть любимая марка, которой у них нет), а уж тем более при ситуации с коронавирусом.
На мои робкие возражения, что во всех отелях, где я когда либо останавливалась, мне без вопросов давали штопор, а в 4*-х и 5-х* это вообще стандарт и невозможно отказать гостю в такой просьбе, бармен с сожалением сказал - нет, в Италии такого нет.
Я была просто в шоке.
При всех других достоинствах отеля я считаю такую ситуацию и такой разговор абсолютно неприемлемым, настроение и впечатление было испорченным, хоть в конце злополучная бутылка вина все же была милостиво открыта.
Жаль.