Отзыв на Arbatax Park Resort - Telis 4

Прошло 10 дней, как вернулись с Сардинии , немного успокоилась и решила написать отзыв. По приезду встретили нас хорошо, с танцами, потом на ужин. Но еще в автобусе сказали. что отель нам поменяли, с Телиса на Борго, говорят, вам повезло, не переживайте, он категорией выше (но позже я узнала, у них все отели 4 звезды)На рецепшене в Борго нам сказали, идти самим до номера, ищите....В номер мы попали в 23 часа по местноиу времени, в Москве уже был 1 час ночи, с нами ребенок, мы заказали номер Суперриор в Телисе, должен быть на 2 этаже с огромной террасой, за что и доплачивали. Но то что мы увидели войдя в номер, просто ужаснуло. Маленькая комната с 3 кроватями, без балкона, без террасы, воды вообще не было в номере (хотя везде написано, что 2 бутылки по приезду ставят в холодильник).Кондиционер работает очень шумно, окно не открыть, там вид на бассейн и музыка играет до 24 часов, а то и дольше. Выспаться не удалось ни разу. Подушки очень старые, жесткие. С утра пошли выяснять, где заказанный нами Суперриор, нас рецепшен отправлякт к Пегасу, Пегас на рецепшен, а это считается уже 2 день отдыха, прошел в выяснениях. Говорила по телефону с главным представителем Пегаса, Добрый(имя) он говорил со мной грубо, на повышенных тонах, такого хамского отношения, я просто не встречала, а мы объездили уже более 12 стран мира, Сказал, что в Телис нас не заселят, а в Борго номер поменяют, но это не произошло, мы ходили на рецепшен первые 3 дня, ждали, потом поняли, все бесполезно, у них пик сезона, и им на нас наплевать....извините. Мы конечно попытались сами исправить ситуацию, съездили на экскурсию, на ужин к пастуху (скудно очень, наши русские намного гостеприимнее,.....) Парк в отеле понравился, ребенок был очень доволен, с пляжами сложно, все что написано в отзывах верно про пляж.Завтраки однообразные, бы брали питание AL здесь это лишняя трата денег,
Вывод : с Пегасом больше никогда и никуда не поедем, это был первый раз. Территория Телиса нам понравилась, мы только там и гуляли, но работники Пегаса с их главным Добрым, совсем оказались не добрыми. Очень жаль.....