Отзыв на Abamar 4

Купили данный отель за пять дней до начала нашего семейного отпуска в Boking.com по акции.
Добрались до отеля с Кальяри на общественном транспорте.
Hotel Abamar встретил нас закрытыми дверями и тишиной.
После 5 минут стука в ворота , мы увидели охранника который методом жестов объяснил нам, что данный отель давно закрыт на реконструкцию.
Охранник не говорил на английском языке.
Через еще 5 минут он набрал чей то номер по телефону, и человек в трубке сказал, что отель не работает и он не понимает как вообще мы могли купить данный отель!
Зайдя на сайт booking.com , я видел, что акционное предложение действует и на данный момент, и это ему попытались объяснить.
Он сообщил что через 30 минут приедет какая то женщина и попытается нам помочь.
Охранник провел нас на территорию отеля.
Тишина полная.
Показал что бассейн без воды.
Мы позвонили на горячую линию booking.com , объяснили ситуацию.
Сначала нам не поверили и параллельно нашему телефонному разговору booking.com пытался дозвониться на ресепшн Hotel Abamar.
Мы объяснили, что мы находимся здесь и кроме нас, нашего ребенка 4 лет и охранника разговаривающего жестами никого нет.
Сказали что перезвонят.
Через 30 минут перхала девушка, и представилась работником Hotel Abamar, предложила переселить нас на выбор в 2 отеля (1 отель находился в 1,5 км от моря).
Мы опять позвонили в booking.com, где нам предложили соседний отель.
Как оказалось через 5 минут, предложенный отель тоже был закрыт , но продавался в системе booking.com.
Приняли предложение девушки с Hotel Abamar, и она отвезла нас в Hotel Flamingo.