Отзыв на Milano Helvetia Hotel 3

Привет, мои итальянские друзья - верные слова верным людям :)
Спасибо за проживание и атмосферу!
Мне было приятно находиться в отеле Milano - Helvetia.
То, что я пишу ниже, предназначено для экипажа отеля, чтобы повысить уровень вашего обслуживания.
Почему?
Быть совершенным - да, вы очень близки к этому состоянию и прошу не воспринимать мои слова как пустую критику.
Во-первых: я предлагаю, чтобы персонал в ресторанах или на стойке регистрации спрашивал гостей, достаточно ли хороши завтрак или проживание.
Это поможет вам (и гостям) избежать непонимания между ожиданиями клиентов и вашими представлениями о хорошем уровне обслуживания.
С моей точки зрения (польский) завтрак соответствовал моим ожиданиям и опыту, который у меня был из предыдущих поездок в Испанию, Грецию или Турцию.
Сегодня я знаю, что это был типичный итальянский завтрак (конфеты, печенье) хороший и стандартный.
Мы ожидали увидеть больше помидоров, сыра (например, моцарелла), фруктов/овощей (оливки, виноград, арбуз, апельсин, инжир). Но наверняка то, что мы пробовали, было свежим и имело приятный вкус (особенно для наших детей).
Во-вторых: служебная комната - просто идеально.
Всегда вовремя, тактично и точно.
В-третьих: Прием всегда доступен и терпелив.
Я видел ситуацию, когда какой-то человек, который говорил по-испански или у него проблемы с четким говорением по-итальянски (возможно, после: «кольпо»), пытался объяснить администратору, как он хотел бы заплатить.
Всего одно предложение с моей стороны администратору: Вы прекрасно справились с этим очень трудным клиентом - мое искреннее уважение!
Сегодня я понимаю, что Hotel Milano - Helvetia всегда открыт для обратной связи и готов изменить ситуацию.
Почему ?
Потому что не ориентирован на массовых туристов.
Я понял это слишком поздно, поэтому и пишу этот комментарий.
Может быть, если я попрошу что-то другое (завтрак), я не буду так злиться каждое утро, что для меня нет стола и ожидаемой еды.
Что является/было ключом? - Беседа.
Моя вина, что я не пошел по этому пути, но, как я уже писал, я не мог представить, что могу ожидать чего-то большего. . .