Отзыв на Villa Torlonia 4

Отель явно не 4 звезды,наш номер находился не в основном корпусе,а во внутреннем дворике построен сьют над гаражом,вот там мы и жили,в номере элементарно не было полотенец на двоих персон,стены грязные,зеркало тоже,кровать неудобная,пол ледяной,холодильника нет,хотя место для установки было предусмотрено,сейф не работал.САМОЕ ГЛАВНОЕ что после выезда с отеля с нас сняли ещё раз полную стоимость проживания,также не вернули депозит,в общей сложности 30 тысяч рублей,пришлось 2 недели бегать в банк писать заявление.вы спросите звонили ли мы в отель?!да звонили,в ответ услышали,что все оплаты прошли корректно и такого быть не может,на e-mail просто не отвечают.заплатите чуть дороже за другой отель,это поможет избежать неприятного послевкусия от прекрасного Рима.просили переселить нас в другой номер,но все места якобы были заняты,что очень сомнительно...