Отзыв на Relais Castrum Boccea 4

Недавно мы остановились в этом отеле в Италии, вовлечённом его романтической концепцией — исторической римской виллой или атмосферой замка.
На первый взгляд, свойство позиционирует себя как визуально курируемое и обаятельное.
Однако накопленный опыт позволяет быстро выявить значительный разрыв между намерением и исполнением.
Архитектура и декор, к сожалению, в значительной степени искусственны — построены из бетона и пластика, а не из аутентичных материалов.
В то время как атмосфера пытается вызвать вневременную элегантность, эффект кажется скорее театральным, чем вкусовым.
Внутреннее пространство комнаты еще больше усилило эту разобщенность.
Мебель была визуально непоследовательной и не отличалась сплоченностью: современный стеклянный стол вступал в конфликт с белыми деревянными кусками, все было приставлено к каменным художественным стенам.
Результатом стала разрозненная и дисгармоничная визуальная эстетика, которая умаляла задуманную атмосферу роскоши.
Проблема заключается также в удобстве использования.
Нам понадобилось 15 минут, чтобы найти место для установки карты номера на электричество — никаких указателей, никаких указаний.
Маленькая стрелка могла бы спасти ненужное разочарование.
Хотя номер казался недавно отремонтированным, функциональный дизайн явно не был приоритетом.
Мы специально заказали номер с джакузи, рассчитывая расслабляющий опыт.
Хотя вокруг ванны были поставлены свечи для создания атмосферы, спичек и зажигалок не было предусмотрено.
Не было ни пены для ванн, ни соответствующих туалетных принадлежностей.
Нам пришлось накачивать жидкое мыло из стационарного стенового дозатора в ванной комнате в стакан, чтобы использовать его в бане.
И в джакузи, и в душе было такое скопление кальция - вверх, что вода распылялась, как иголки.
Нам пришлось самим разбирать душевую кабину, чтобы сделать ее выносливой.
Еще одной проблемой была чистота.
Москитную сетку явно давно не чистили — она была густо покрыта пылью и паутиной.
Простое его опускание оставляло наши руки грязными.
Наша комната располагалась прямо над кухней ресторана, и к 16 часам в комнату проник запах жареной во фритюре пищи — тяжелой, жирной и одолевающей.
Аромат побитых цветов цукини и жареных блюд держался несколько часов, из-за чего расслабиться было трудно.
Подключение и обслуживание также не соответствовали стандартам.
В номере не было мобильной ресепшн, и номерной телефон не предлагал никаких рекомендаций о том, как связаться с ресепшн.
Мы потратили 15 минут, пытаясь узнать код Wi-Fi.
Когда менеджер в итоге принес его, код был неверным.
Затем последовал еще один раунд ожидания, прежде чем мы получили рабочий код.
Смарт-телевизор тоже не был подключен к Wi-Fi, и, как только он был подключен, мы заметили, что он был плохо смонтирован над джакузи и уже раскрепостился, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности.
Ресторанный опыт продолжил модель визуальных обещаний, но подавляющее содержание.
Макароны были приемлемыми — горячими и хорошо приготовленными, — но жареная пища была в подавляющем большинстве случаев жирной.
Меню не вдохновляло, и цены чувствовали себя несоразмерными тому, что предлагалось.
Короче говоря, это свойство может работать как фон для свадеб или мероприятий, где внешний вид поверхности является приоритетным.
Однако, как показывает опыт гостиничного бизнеса — в частности, реализуемого по высокой конечной цене, — он не дотягивает почти до всех деталей.
Если бы мы заплатили 50 евро за ночь, это можно было бы простить.
При цене € 220 , не было.
Пока этот отель не преодолеет разрыв между концепцией и исполнением, он будет продолжать разочаровывать гостей, которые ожидают и содержания, и стиля.
Персонал был действительно доброжелательным.
Этот обзор разделяется с надеждой, что он помогает отелю улучшить только эту дополнительную ступень, чтобы соответствовать его амбициям.