Отзыв на Regina Hotel Baglioni 5

20 лет я наслаждался прекрасным сервисом отелей семейства Baglioni , раз 8 был в Милане, в Лондоне , Венеции и Болоньи.
Но вот Отель в Риме реально удивил , первое впечатление , что персонал стоит с лицами , что им реально кто то , что то должен , то , что меня сходу пытались убедить оплатить завтрак который у меня входил в стоимость меня не смутило, видимо люди в компьютер не смотрят и что там написано не читают.
Номер естественно был не готов и нас попросили пару часов погулять, но какое было моё удивление когда эти умнейшие люди по моему возвращению не давали мне ключи от номера, так как у них не получалось снять депозит с моего Американ экспресс Центуриона !!! Когда я посмотрел на них грозно , они видимо поняли, что сейчас их будут бить ( видимо с русскими это уже бывало) карточку они с успехом прокатали в тот же момент....
Комнату нам никто не повысил , хотя в LHW членстве для unlimeted это почти обязательно.
Джуниор свит был ужасный , Шумный ( было ощущение при закрытых окнах , что они открыты ) кондиционер работал как то шумно и странно ...
Хорошего можно отметить , только русскую девочку Батлера которая реальна старалась нам угодить и не плохой завтрак.
За 800 евро в день это просто бред останавливаться тут.
Очень бы хотелось руководство сети вернуть деньги и отправить туда инспекцию....
П.с номер моих друзей вообще напоминал большой шкаф и для де люкса за 490 евро был полным издевательством .