Отзыв на Orto di Roma 3

Хотел бы я оставить лучший отзыв для этого отеля, я возлагал большие надежды, когда нашел его в интернете. Я добрался туда по телефону 02 / 01 и планировал остановиться несколько дней, администратор при регистрации спросил меня, могу ли я оставить депозит, и я согласился заплатить эквивалент двух дней на моей кредитной карте.
Мне дали одно из небольших бунгало во дворе, номер был очень базовым, кровать неудобная, как было оборудовано дешевым пружинным матрасом труднее, чем мрамор. После ужина в их ресторане (который я не могу упрекнуть за обслуживание качества еды справедливости) я удалился в свой номер, я вскоре обнаружил, что туалет сломался, и ресепшн послал рукастого мужчину около 22 часов. Туалет был довольно маленьким и нуждался в срочной модернизации.
Я решил уехать и забронировать в другом месте, которое по той же цене предлагало гораздо более современные и комфортабельные номера.
Когда я зарегистрировался утром, мне сказали на стойке регистрации, что, несмотря на мои неудобства и тот факт, что в течение нескольких часов после бронирования я сообщил им, что уйду утром после того, как они не вернут мой депозит, не говоря уже о том, чтобы предложить мне какую-либо скидку на беспокойную ночь. Вдобавок ко всему они также отказались от обещания вернуть мне налог на пребывание, который я был освобожден от того, чтобы утверждать, что они уже были вычтены (это не так) .
У меня не остается другого выбора, кроме как открыть процедуру подачи жалобы с моей картой Visa, чтобы получить деньги.
Сама владелица связалась по телефону объявила, что оставит разницу за свою беду! (смешно) .
Отель сам по себе является прекрасным местом, хотя здания, номера и внутренний двор очень нуждаются в некоторой реставрации, это место выглядит в целом потрепанным по сравнению с местными конкурентами.
Номера базовые, бедные или вообще не оформленные, напоминают номера шоссейных мотелей, а не туристический отель.

По сути, есть много лучших мест поблизости за ту же цену и гораздо добрее обслуживание в другом месте.