Отзыв на Orange 4

Отель «Оранж» был полной катастрофой.
Мы заранее договорились с отелем, что водитель заберет нас в лодочном порту в Читивеккья вечером нашего прибытия.
Водителя не прислали.
Они обвинили в этом всех остальных, хотя у меня есть это письменное подтверждение.
Мы не смогли вызвать такси или Uber.
Нам пришлось ждать в очень холодном, ЗАКРЫТОМ лодочном порту 6 часов.
После того, как отель пообещал вызвать такси или убер, они этого не сделали.
Нам пришлось пройти 2 км в 4 утра по булыжнику в гору, чтобы успеть на поезд до отеля.
Мы прибыли в отель только в 6:30. м. из-за отказа Отеля.
Наконец они признали, что допустили ошибку; тем не менее, они по-прежнему настаивали на взимании полной суммы.
Они испортили нашу первую ночь в Риме, наш второй день, потому что мы были совершенно измотаны, рисковали своей жизнью, и я мог идти дальше. . . в целом работа ужасная, и я бы никогда не порекомендовал этот отель.
Мы с моим парнем — опытные международные путешественники.
Это был один из худших событий за всю историю.
Кроме того, завтрак был ужасным, и в номерах пахло канализацией.