Отзыв на Novotel Roma Est 4

Я был с семьей 1 день (в пути) в конце августа 2024 года (я сделал бронирование через Expedia Rapid) .
Отель это было довольно старым/пыльным, номер был чистым, завтрак был довольно тонким, например не было овощей (обычные свежие помидоры/огурцы отсутствовали) .
Управление отелем очень плохое.
За неделю до пребывания я написал им письмо (отправил письмо) с просьбой помочь, зарезервировать для меня место на парковке.
Это был единственный отель (из 4 используемых мной во время того пребывания), который не ответил мне. .
Я приехал в отель, зарегистрировался - вечером люди на ресепшн не упомянули мне, что в отеле есть и крытая парковка и что внешняя парковка может быть менее безопасной, я оставил машину на внешней парковке отеля на ночь. ...и утром обнаружил, что она сломана. .
Я выполнил свой долг и сообщил о разрушениях в полицию, а от представителей отеля получил извинения. . : )

У них плохой менеджмент (я использую бренд Novotel в Румынии, а подразделения в Румынии топовые) , очевидно, что они могут сделать больше для своих туристов, очевидно, что недостаточно просто поставить табличку на стоянку с упоминанием, что стоянка общественная и что они не несут ответственности за разрушения, причиненные ворами. .