Отзыв на Starhotels Michelangelo 4

Приехали мы около 13.30 и ждали заселения примерно 1 час возможно даже больше.
За нами приезжали китайские, итальянские туристы -всех заселяли за 15 минут.
Мне пришлось неоднократно подходить на ресепшн с спрашивать когда же будет готов наш номер.
С 2ухлетним ребенком это не очень удобно.
Сам отель очень уютный и красивый.
Завтрак неплохой.
Вкусный сыр и круассаны.
Кофе как вода.
В номере на 2х взрослых только одни тапочки и один халат.
Вечером пошла на ресепшн попросить еще один халат и тапочки.
Молодей человек пообещал, что принесут.
Не принесли.
Прошли сутки.
На следующий день вечером опять иду на ресепшн, говорю что в номере спит ребенок и я подожду тапочки и халат у номера. 5 минут и все принесли.
ТВ не работал в номере от слова совсем.
Не стали даже пробовать просить ресепшн это исправить.
Номер 114. Отходит антена от розетки.
Черный экран и помехи.
Не давайте при заселении вашу дебетовую карту.
Платите налог и депозит кэшем иначе они будут списывать деньги бесконечно.
Расположение удобное.
Мы были с коляской и катались на 916 автобусе до площади Венеции.
Билеты на автобус можно приобрести напротив заправки которая около отеля. 7 евро стоит единый на сутки, метро плюс автобус, катайся не хочу.
Нам больше подошел автобус с ребенком.
Весь Рим прошли пешком с ребенком.
Ходили в центр через замок Ангела далее через второй мост от замка.
Там же вглубь центра по правую руку был супермаркет неплохой взяли там сыр аля бри.
И нарезку, вино 6 евро пино гриджио.
В кафешках на площадях бокал стоит 6 евро)) А в дьюти фри был только сыр аля пармезан.
Поэтому мягкий типо бри берите в самом Риме.
Ну и самое главное:
По итогу мы забыли в шкафу зимние штаны и детскую куртку.
Очень дорогую, которую купили на вырост((( даже одень не успели.
Написала в отель и в отдел бронирования отеля, в отдел клиентского сервиса - никто не ответил.
Готова оплатить доставку наших потерявшихся вещей, но ответа нет(((
Этим отель окончательно испортил впечатления.