Отзыв на Starhotels Metropole 4

Близко к вокзалу.

Минусы : Самый большой минус - это предварительное снятие средств с карты и невозврат их.
Много путешествую, но это первый отель, где мы столкнулись с такой проблемой.
Причем при бронировании указывают, что предварительная оплата не требуется, но за 10 дней до заезда сняли стоимость первой ночи, с нас 345 евро.
При заезде эта сумма не учитывается, и идет полная оплата.
Вас мило уверяют, что после выезда деньги вернутся.
Прошло уже две недели, но деньги так и не возвращены.
Отель не отвечает.
Категорически не советую там бронировать.
Своих звезд отель явно не заслуживает.
Цена явно завышена, сам отель ниже среднего.
При заселении два часа ждали, пока нам найдут номер.
Да, мы пришли на час раньше, но указали это в бронировании.
Уже началось и официальное время заселения, но номер нам все искали.
Старенькая, затасканная обстановка, старая сантехника, маленький тесный номер, половина номеров выходит окном в двор-колодец.
Завтраки ужасные, невкусно абсолютно все, первый раз в Италии встретили невкусный кофе только здесь.
Хоть мы и оплатили завтраки, но на второй день даже не пошли туда.
Причем сами вы кофе на завтраке не возьмете, нужно просить официанта, а потом ждать, пока он про вас вспомнит.