Отзыв на Rome Marriott Grand Hotel Flora 4

Мы останавливались здесь на 3 ночи, базовая стоимость составила 2 254 доллара. 88, а затем еще около 700 долларов сборов и две экскурсии.
Прочитав отзывы и рекомендации друзей, мы выбрали Флору.
По моему мнению, персонал отеля, за исключением консьержа Стефани, не умеет читать гостей.
По прибытии нас встретили в холле в полном хаосе: дети кричали, 3 сотрудника работали над одним гостем, 2 сотрудника регистрировали другого, пока мы и другие ждали.
Нам никогда не рассказывали об удобствах отеля: где подавался завтрак, тренажерный зал и т. д.
Наш номер за 751 доллар в сутки был клаустрофобным и находился рядом с лифтом!
Унитаз примыкал к раковине.
Вам придется ходить боком вокруг кровати.
Мы не жаловались на номер, но хотелось бы, чтобы мы это сделали.
В 4 часа утра казалось, что люди передвигают мебель этажом выше; мы на это жаловались, и ответ был: «В 4 утра» с выражением типа «этого не может быть». Из этого ничего не вышло.
Просто ужасный опыт!
ТОЛЬКО один консьерж, Стефани, порекомендовала отличный ресторан и одну прекрасную экскурсию (Колизей; меня не интересовал гид, который проводил экскурсию по Ватикану, организованную отелем). На второй вечер следующий консьерж порекомендовал ресторан, который был Американская туристическая ловушка.
Мы перекусили, ушли, вернулись и попросили ресторан получше. (Член семьи здесь, в штатах, Нью-Йорке, — знаменитый шеф-повар, родом из Италии, и мы не ездим в Италию, чтобы попробовать некачественную еду.) Второй ресторан, который он порекомендовал, был в порядке.
На третий вечер за стойкой появился еще один консьерж и порекомендовал еще один ресторан-ловушку для туристов с некачественной пастой.
Я только что оставил свое блюдо.
Это была наша последняя ночь в Риме, поэтому я был разочарован, закончив наше пребывание на этой ноте.
Можно было подумать, что консьерж накануне вечером сделал пометку, чтобы он не отправлял этого конкретного гостя в другой некачественный ресторан, заполненный туристами.
Что касается их швейцаров, то однажды утром швейцар вызвал для нас такси.
Он почему-то назвал нам имя водителя и номер машины.
Он посмотрел на меня и очень конкретно сказал об этом.
Водитель такси взял с нас тройную цену.
Когда я вернулся тем вечером, я рассказал об этом другому швейцару, и стало очевидно, что они знают, что этот водитель такси делает это.
Он подробно описал его и сказал: «Вам следовало вызвать полицию». Также мы пошли в бар отеля.
Не впечатлен их выбором.
Так что Marriott Grand Flora стал одним большим разочарованием.
Я бы не остался здесь, пока они не гарантируют мне лучшую комнату и не научатся читать своих гостей.