Отзыв на Irooms Forum & Colosseum туркласс

! ! ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ! !

Если вы ищете отдых без стресса, НЕ останавливайтесь в этом отеле. Я никогда в жизни не оставлял плохих отзывов, но я не мог допустить, чтобы события нашего пребывания произошли, не предупредив людей. Мне бы хотелось прочитать другие отзывы до моего приезда, так как у многих людей была такая же проблема с этим сотрудником, который проработал здесь 2 года, сделал то, что сделал, и продолжает работать.

В первый и второй день: завтрак в 10, никаких проблем.

День 3: завтрак в 8, никаких проблем.

День 4: завтрак в 8:15, сразу крикнул, что завтрак начинается в 8:30 и мы сейчас не можем есть. (У нас была экскурсия, поэтому нам пришлось уйти к 8:30). Мы были шокированы и вернулись в свою комнату, чтобы собраться и уйти и заплатить за завтрак в другом месте. Потом мы решили, что это смешно, поскольку она сразу же стала агрессивной И позволила нам позавтракать в 08:00 накануне. В 8:20 мы выходим из комнаты и накрываем себе буфет, несмотря на ее крики о том, что нам нельзя есть до 8:30. Мы садимся есть, а крики и агрессия продолжаются, мы кричим о правилах, о том, что мы не говорим по-итальянски, хотя мы явно английские туристы, и стучим по столу, бросаем на стол ее ручку и телефон и ведем себя как ребенок, у которого есть истерика.

В абсолютном шоке мы отправляемся на экскурсию и возвращаемся, чтобы поговорить с руководством. Менеджер сказал: «Она поступила неправильно, но я понимаю, потому что ты был так груб, что позавтракал, несмотря на правила». Признаюсь, я очень разозлился, потому что никогда не подвергался такой агрессии, особенно из-за 10-минутного раннего завтрака, когда нам «разрешили» его в 8 утра накануне. Менеджер защищал эту женщину, и его совершенно не волновали плохие отзывы, которые я упомянул от других людей. Он сказал, что причина «правила» завтрака заключалась в том, чтобы не беспокоить других клиентов. Я предполагаю, что поедание круассана менее разрушительно, чем абсолютное оскорбление со стороны его сотрудника. Другие клиенты вышли из своих комнат, услышав крики сотрудницы, и сказали нам, что у них с ней такие же проблемы. Руководству все равно. Я призываю всех людей, у которых был подобный опыт, связаться с франшизой iRooms и поделиться своей ситуацией.