Отзыв на Rocco Forte Hotel De La Ville 5

Во время семейных путешествий мы часто останавливаемся в отелях этой категории. Однако зачастую великолепие отеля не совсем соответствует уровню обслуживания. Однако я очень рад сообщить, что отель Rocco Forte De la Ville не разочаровал. Сдержанная элегантность и красота этого отеля были превзойдены только его персоналом и невероятным вниманием к деталям.

Наша служба бронирования путешествий допустила ошибку при бронировании. Когда случается такое, отель мало что может и/или желает сделать. Особая благодарность Ане и замечательной команде стойки регистрации за то, что нашли решение, которое нас очень порадовало.

Еще одно отдельное спасибо Бену и остальным членам команды консьержей за то, что они так хорошо помогли нам ориентироваться в римской кухне. Они прислушались к нашим очень конкретным пожеланиям и смогли предоставить нам хорошие столики в некоторых замечательных ресторанах.

Все остальные, включая очень дружелюбных швейцаров, замечательный персонал ресторана и обслуживания номеров, а также очень внимательных горничных, были великолепны. Они неукоснительно старались изо всех сил обеспечить очень тонкий и высокий уровень обслуживания.

Вы знаете, что находитесь в прекрасном месте, когда отель заранее знает, что вам может понадобиться. Такие вещи, как зонтики, вода, кофе и другие удобства, казалось, внезапно появлялись в нужный момент во время нашего пребывания.

Мы были очень впечатлены тем, что они так хорошо подходят для семейных путешествий. Наши восьмилетние близнецы чувствовали себя особенными из-за прекрасного внимания, веселых сюрпризов и, конечно же, очень важных мягких игрушек.

Наконец, не пропустите спа. Это так приятно и расслабляюще. Фантастический способ зарядиться энергией перед вечерней прогулкой по этому чудесному городу.

Это наше первое пребывание в отеле Rocco Forte, и оно, безусловно, сделало нас большими поклонниками их бренда, и мы с нетерпением ждем дальнейших поездок.