Отзыв на Infinity Hotel 3

Скажу прямо – это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Это совсем не похоже на фотографии – НИЧЕГО. Я даже не знаю, с чего начать.
Огромная дыра в стене рядом с лестницей, ведущей в гостиницу, была первым предупреждением о грядущем.
Секретарь был одет в грязную повседневную одежду, смотрел на их личный компьютер, и даже не удосужился встать, когда я подошел к стойке регистрации - разве что кто-то проверял.
Комната была темной и не могла нормально освещаться.
Одна лампа была погнута посередине, может быть от падения – дешевого качества, несмотря ни на что.
Полки были похожи на что-то из IKEA или подобное.
Шторы были грязными и волокли по полу.
Дверная рама ванной была абсолютно отвратительной.
Темный пол не позволил определить, был ли он очищен.
На стене был клейкий пластырь, идеально дополняющий отверстие рядом с ним.
На диване отсутствовали подушки, что не позволяло сидеть комфортно – не то чтобы хотелось.
Кран в ванной не работал, держатель для душа выходил из стены, и там не было ни одного рулона туалетной бумаги.
Мини-бар?
Морщинистая сумка с чипсами и маленькая коробочка с орехами – больше ничего.
Все это было положено на помятую полку.
Весь гардероб был изношен и едва не развалился.
В гардероб бросили дополнительные подушки.
Я не мог сказать, были ли наволочки чистыми – и сомневаюсь, что они были чистыми.
Полотенца определенно не были чистыми и явно не менялись со времени последнего гостя.
У одного из них была темная марка - пятна вверх, как будто кто-то вытер лицо с надетым фундаментом.
Абсолютно отвратительно.
Завтрак выглядел несъедобно – мы даже не пытались, учитывая уровень всего остального.
Йогурт с мюсли был просто магазином - купили пластиковый контейнер.
Его также подали с опозданием на 15 минут.
А потом были все мелочи:
– Багажная стойка была сломана
Ни одна из вешалок не соответствует
Дешевые пластиковые вешалки в ванной комнате
– Мешки с использованными полотенцами и грязным постельным бельем, оставленные стоять в коридорах

Там была общая кофейная зона с «мини-баром» – стеклянными банками печенья, – где дети бегали, высунув руки прямо в банки.
Я жаловался?
Да – первые пять минут после входа в номер.
Потом снова вечером, и снова утром.
Секретарь – которому явно было все равно – сказал, что не знает, когда его менеджер освободится.
К утру мы нашли другой отель.
Я написал им в WhatsApp письменное сообщение, сказав не брать с нас деньги за предстоящие три ночи.
Я также лично встретился с администратором, показав ему еще один негативный отзыв, который я нашел на Tripadvisor ночью.
Он не ответил – просто закатил глаза.
Они всё равно взяли с меня 1848 евро за четыре дня.
Честно говоря, я не могу представить, какой предлог они придумают в ответ на этот обзор, но я ожидаю, что он будет таким же ложным, как и все остальное на их сайте.

(обратите внимание, что может возникнуть ирония судьбы - я просто в такой ярости, что им сходит с рук обман таких людей.
И пожалуйста, взгляните и на фотографии)