Отзыв на Impero 3

Отель не разочаровал набором удобств. Единственное, что с самого начала отель допустил ошибку и отменил мое бронирование на booking т.к. Посчитал, что кредитная карта недействительна, хотя списание с неё произошло. Они признались в ошибке, но бронирование дальше осуществлялось не через booking.
Отель располагается в удобном районе, в шаговой доступности от метро и вокзала, рядом много хороших ресторанов, пешком основные достопримечательности.
Номера чистые, кровать и подушки удобные, был балкон удобный.
Все бы ничего, за исключением непрофессионализма одного из сотрудников ресепшена, который не умел пользоваться машиной для налива горячей воды, а потом, когда я вернулась в отель в 11 часов вечера, засомневался в том, что я живу в этом отеле, и стал спрашивать меня, есть ли у меня комната, какой номер, а потом стал проверять данные в компьютере. И даже не извинился! Верх непрофессионализма!