Отзыв на Homs 4

Крошечные и номера грязные. Фото номеров не соответствовало действительности.Бронировались через booking, бронирование умышленно вводило нас в заблуждение, получив скидку на этот вариант размещения по ставке 38%, более того, мы не получили ответа на наш письменный запрос на проживание маленьких детей й без использования дополнительной кровати . А деньги за проживает сняли сразу По приезду нам сообщили,что ни какого письма им не передавали.и ,что нам нужно подать проживание 4-х летнего ребёнка 60€ в сутки. Ок, мы согласились . Но когда мы увидели номера, мы ужаснулись: крошечные комнатки с видом в жуткий двор, от кондиционера по стене пошла плесень, в раковине вода не уходит и тд ...
Мы обратились в службу поддержки клиентов booking, там нам сказали ,что ни чем помочь не могут, так отель не идёт на контакт и им очень жаль...
Получили полное разочарование, как от отеля,так и от booking.
Единственным плюсом этого отеля - это местоположение. Но за такие деньги можно найти намного приличнее место!!!