Отзыв на History Suite туркласс

У нас была забронирована поездка, и мы полностью оплатили ее до того, как ударил covid-19. Как говорилось в предыдущем отзыве, вначале было очень хорошее общение, и оно прекратилось, как только дело дошло до продления ваучера или возврата денег. Я потерял € 246 . 40 . Я пытался связаться с отелем до истечения срока действия моего ваучера (конец марта 2021 г.) - на все мои электронные письма не ответили. Ближе к середине апреля мне удалось дозвониться до менеджера отеля (он представился Дэвидом) и он любезно пообещал решить эту проблему, так как понимает текущую ситуацию в мире и перепроверил мои контактные данные на возвращайся ко мне. С тех пор я безуспешно отправлял им электронные письма через их официальный адрес электронной почты, который был указан в их ваучере, и адрес электронной почты, с которого был отправлен ваучер. Я оставил много голосовых сообщений на их телефоне, которые также были проигнорированы. Я решил оставить этот отзыв после очередной попытки позвонить им сегодня утром. Никакого общения вообще.