Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1379) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Hilton Garden Inn Rome Claridge 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
У меня было три бронирования, потому что я хотел остаться здесь на всю неделю, но, к сожалению, в этом отеле все пошло не так.Мы с мужем зарегистрировались в грязной, пыльной комнате с обрезками ногтей и волосами по всей ванной (очень отвратительно), и стойка регистрации перевела нас в другую комнату.Ближе к вечеру мой муж воспользовался сауной и попал в аварию: скамейка сломалась, он упал и повредил спину, но в отеле ничего не предприняли и не уведомили менеджера.На следующий день во время завтрака яйца, бекон, картофель были холодными, а выпечка — твердой и безвкусной.Однако самое тревожное было то, что я схватил стакан апельсинового сока и, собираясь его выпить, почувствовал в руке и на губе маленькие осколки стекла, стакан был разбит, и я чуть не повредил рот это.В ту же ночь, около 23:30, рядом с нашей комнатой раздавались громкие крики и хлопанье дверей, поэтому мы несколько раз звонили на стойку регистрации в течение ночи до 3 часов ночи и просили о помощи, а утром менеджер сказал, что шум поднялся. никому, и они не могут это контролировать.Итак, в этот раз мы решили, что не удовлетворены, отель не соответствует стандартам Hilton, и на данный момент мы не можем больше оставаться.В этом отеле все было ужасно и нам хотелось уехать! ! .Мы поговорили с генеральным менеджером Роберто Руффини и сказали ему, что хотим уйти, но он не вернул нам деньги; муж получил травму, меня чуть не порезало разбитым стеклом, мы не могли спать - все, что мы слышим из отеля, это «вы можете уйти, но мы не вернем вам деньги». Абсолютный позор для бренда Hilton.
Автор: RJtravel
Дата публикации: 02-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Garden Inn Rome Claridge
03.02.2024
Этот отель очень хорошо подошел мне и моей семье. Персонал был замечательным! Всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание комфортным. Это оживленный район, который может быть довольно шумным, и мы были немного обеспокоены, когда заезжали. Однако мы были приятно удивлены тем, что как только окно было
Подробнее
25.01.2024
Отдыхал с супругой в этом отеле в 2005 году, тогда он был еще просто Claridge Hotel.
Но судя по фото изменился только к лучшему.
Точно никаких претензий нет к самому отелю в части размещения -- номера стандартные, с балконом (правда с видом во внутренний двор), можно было покурить.
Хорошая мебель, удобная
Подробнее
05.01.2024
Я приехал, ожидая европейского качества, но ушел, думая, что у Hilton Italy есть стандарты, которые я ожидал бы от страны третьего мира.
Как участник со статусом Diamond, этот отель взимал с меня плату за воду, набор для бритья и зубную щетку.
Я заплатил 40 % рекламируемой цены в бакалейной лавке через
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
06.05.2024
Что понравилось: Отличное расположение, практически в центре города, превосходный персонал.
Разнообразная
Подробнее
06.05.2024
Персонал, завтраки, идеальное расположение. Ребята во всем помогали. Даже нашли парковочное место рядом
Подробнее
06.05.2024
Замечательный отель, персонал, расположение, номер) Отдельная любовь - мастер-класс у шеф-повара Демира
Подробнее
06.05.2024
Приехав в отель все было очень прекрасно , изумительная природа , красивый ресепшн , большие , уютные
Подробнее
06.05.2024
На завтрак пришли в 9.30 и не было уже совершенно ничего, а так в целом отель нормальный.
Подробнее