Отзыв на Hilton Garden Inn Rome Airport 4

В апреле мы забронировали номер в отеле на июль. На следующее утро мы заметили, что авиакомпания однобоко изменила наш рейс.
В связи с этим менее чем через 24 часа после бронирования мы потребовали отмены и возврата уплаченной суммы, в чем было отказано.
Несмотря на то, что это было сделано менее чем за 24 часа и 3 месяца до нашей поездки, что позволило им забронировать эти номера для кого-то другого, они жадно решили взять 100% платы за бронирование. 800 евро за 4 комнаты.
Мы отправили электронные письма, позвонили в компанию, предоставили доказательства того, что решение было необходимо из-за изменения рейсов, и хотя они все это взимали, чтобы получить двойную прибыль за счет потребителя.