Отзыв на Grand Hotel De La Minerve 5

Un service pas à la hauteur. À éviter
Плохой сервис. Следует избегать

ЛАТАПИ, АЛЕН
04 / 05 / 2025 в 01 : 59

Рад возможности насладиться крышей, мы сделали бронирование на вечер улицы 1 Мая утром. На месте, возле бара на крыше, молодая женщина взяла наше имя и номер телефона на тот же вечер в 7 : 00 p. m. Взволнованные, мы отменили бронирование в очень популярном ресторане, чтобы насладиться этим опытом. 7 : Прибывает 00:00, и мы приезжаем в отель, где швейцар практически отказывает нам во входе и не дает подняться. После наших настойчивых просьб мы поднимаемся наверх и приезжаем в тот же бар, где нас холодно приветствует менеджер, на этот раз. Он проверяет тот же планшет и увольняет нас, как ничьих дел, потому что на наше имя нет брони. Видя наше недовольство, он предлагает нам столик внутри, где тепло и, конечно, совсем не тот опыт. Мы спускаемся вниз очень расстроенные таким пренебрежительным отношением. Внизу мы находим управляющего лобби-баром, такого же доброжелательного, как утром. Столкнувшись с нашей историей и плохим обращением, он предлагает нам аперитив. Вечер портит, однако, независимая от отеля компания, которая управляет террасой. Обслуживание надменное и достойно низкого отеля. Настоятельно рекомендуемое СМИ место, которого следует избегать полностью.