Отзыв на Grand Hotel Ritz 5

Местоположение и вид из окна.
Приятная девушка на ресепшене.

Не понравились старые номера, в номере про уборке не пополняли бесплатную воду.
При заезде, нас было 3 девушки и каждая с чемоданом, не помогли занести чемоданы а номер, носильщик чемоданов стоял разговаривал с коллегой и не обратил внимания на нас , а ресепшен даже не позвал его, чтобы нам помогли.
При заезде подруга налила себе воду из графина велком зоны, вода оказалась протухшей, по внешнему виду была мутная, мы сказали, на это нам развели руками и ничего не сказали, типо не поняли, что есть проблема с водой.
В ванной не было батареи , чтобы сушить белье.
Тв каналы не работали, звонили вечером , сказали сделают только завтра, но так никто и не пришел.
Потом в день рождения задали поздравить, хотя я писала заранее, что еду праздновать День Рождения в Рим, не украшения номера, ничего..
Потом на выезде посчитали завтраки из депозита, которые уже входили в стоимость номера, разобрались, высчитали налог за проживание и сказали депозит вернут в течении 5 дней, до сих пор жду свой депозит!