Отзыв на Smooth Hotel Rome Repubblica 4

Отдыхали в этом отели с 22- по 28 мая 2016 года в номере 305 на 3 этаже.
Приехали из Бари в Рим после 23 -00, уставшие зашли в отель нас Очень приветливо встретил портье и даже навязчиво приложил сходить поужинать в ближайший ресторан la famiglia via Gaeta 66. Мы радостные решили быстренько положить вещи и пойти ужинать, но в номере на ждал сюрприз: Вошли в номер запах убил и чистота номера тоже Пыль, грязная решетка вентиляции ((( Номер явно убирали за неделю до заселения, решетка и кондиционер не моются годами((( Я расстроенная, решила пойдём погуляем и поужинаем в заявленном ресторане и вот новый облом после 23 они не обслуживают и видимо по отзывам ресторана нам повезло, что не откушали )) Вернулись обратно, по запаху в номере мне показалось, что мебель как в наших дворцах и музеях Питера, но это же музеи, а как спать в таком номере(( Пол часа я мучилась и решила за лесть в интернет и почитать отзывы об отели ( поездка получилась спонтанной и выбора на отели Рима уже не было и понадеявшись на тур оператора и картинки об отеле на сайте не стала заходить на отзовы, а зря)) ночь получилась не спокойной и отзовы о клопах то же дали о себе знать, не давая уснуть мужу и осмотрев весь номер на содержание клопов обнаружила только матрас весь грязный и буграми, ели уснула((( Утром проснувшись решили мы же в Риме надо быть на позитиве и гулять, но перед этим взяв их белое полотенце я помыла весь номер своим гелем для душа и бросив его грязным в санузле пошли гулять по Риму))) Вернувши были удивлены полотенце поменяли на чистые и в течение всех дней полотенце меняли каждый день, белье через день, что радовало, но на этом вся уборка и заканчивалась(( Все бы ни чего, но 27 утром на полу я обнаружила клопа !!!!! Прибив его и положив на салфетку перед тем как идти гулять я его отдала портье, который нас заселял и спросив, что это он покраснев и извиняясь вместе с дамой супервайзером, стали предлагать нам другие номера, мы отказались переселяться ведь завтра уезжать, они решили просто наш номер второй раз за день убрать мы сказали хорошо ( но читая ответы на отзовы от самого отеля я вижу что все они врут и не закрывают они номера на дезинфекцию, а только пишут отговорки и обвиняют клиентов, а сами ни чего не меняют в отели не матрасы ни мебель в нашем номере вообще на стенах нет обоев, на всех картинках об отеле все номера с обоями((( Но убило другое вернувшись вечером в номер все они конечно поменяли и постельное белье и полотенце, но номер и не мыли и ещё побрызгали какой то химией и включили весь грязный кондиционер, чтоб проветрить( мы его вообще за все время из за грязи в нем не включали и самое главное все наши вещи все время были в закрытом чемодане ((( Утром мы выезжая и отдавая ключи получили ещё один сюрприз доплату за проживания по 8 евро в день((( Не стала бы писать отзыв и денег не жалко, но совесть же не кто не отменял хотя бы за клопа ((( Жаль работников, с таким начальством и с такой техникой для уборки вряд ли можно хорошо убраться(((Жаль, что в таких городах все на таком уровне ((( Надеюсь всем повезёт больше чем нам !!! Одно приятно Рим прекрасен!!!