Отзыв на Farnesina 3

Ниже я упомянул обзор отелей. com за мой визит пару лет назад.
Потом я увидел ответ руководства отеля с 3 ложными разъяснениями:
1. «Я попросил вернуть деньги или пригрозил плохим отзывом». Не могу поверить, что эти парни могли пойти на такую ложь, чтобы спасти свое лицо.
2. «Мне дали 3 новые комнаты». Мне показали одну комнату побольше и попросили доплатить.
Я не переехал туда, так как ситуация с кондиционером была такой же.
3. «Есть возможность управлять температурой переменного тока». Кто этого не знает.
Кондиционер с минимальной температурой дует просто теплым воздухом.
Остался в начале августа.
AC дул теплым воздухом.
Не мог заснуть до 12 часов ночи, когда на улице похолодало.
Кондиционер - очень простая услуга, и ни один отель не может ошибиться.
Мини-холодильник не работал.
На коврах въелась грязь.
Wi-Fi периодически отключается.
Владелец посетил.
Он попросил меня переехать в другую комнату, заплатив дополнительную сумму.
Проверил.
Но кондиционер кажется слишком старым во всех комнатах.
Он просто попросил поговорить с отделом обслуживания клиентов, вместо того, чтобы решать сам.
Не дал мне возможности переехать в другой отель, отказав в возврате денег, хотя он согласился по всем вопросам.
Был упомянут как вид на город, но номер, выделенный мне, выходил на задние дома.