Отзыв на Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel 5

Отель очень красивый и пафосный, находится рядом с вокзалом Термини. Мое пребывание не было удачным. Заселили в стандартный номер, в час ночи в соседнем номере стали сверлить стены и долбить молотком, что меня очень удивило. Пришлось звонить на ресепшн, которые после 15 мин проверки сказали, что это не у них и они ничего не знают. Я подождала, думала, может посверлят немного и буду спать, но нет. Еще один звонок на ресепшн и они предложили мне переселиться в другой номер. Я в 2 часа ночи перебиралась в другой номер, сделали апгрейд. Стоит отметить, что навигация внутри отеля ужасная, можно минут 15 искать нужный лифт и номер. На утро я подхожу на ресепшн и отдаю им ключи от номера, где сверлили, НО ресепшн мне говорит, что "будьте добры назад в свой номер, так как мы вас переселили только переночевать". Здесь я совсем обозлела и сказала, что никуда переезжать больше не буду. Меня оставили в покое, днем прислали извинения от менеджера, но впечатление было испорчено.