Отзыв на Excel Roma Montemario 4

Когда мы проверили, администратор был дружелюбен. Это единственная хорошая вещь, которую я могу сказать об этом отеле. Когда мы пришли в наш номер, наш кондиционер не работал, туалет не смывался, и в номере были ушные парики. Когда мы обратили внимание администратора на то, что наш кондиционер не работал, его ответ был почему вы не сообщили об этом раньше. Когда мы буквально приехали, может быть, за 2 часа до этого и отправились ужинать. Позже ночью нас заживо съели постельные клопы. Нам пришлось сменить номер посреди ночи, и ночные носильщики ответили “извините за это, номер 232 . Верните свой другой ключ от номера» он не казался шокированным, когда я сказал, что в номере есть постельные клопы, или когда я показал ему, что покрыт укусами. Есть изображение бассейна, который заставил бы вас поверить, что вы можете использовать его. Можно, если платить дополнительно € 10 с человека в день. Никаких упоминаний об этом до бронирования. Спасатель также пытался нас обмануть, говоря, что это 20 евро в день. Требуется также дополнительно € 2 за плавку, которую, по всей видимости, должны носить только туристы, так как у любого итальянца они не были. Персонал бара у бассейна был невероятно груб до такой степени, что я был ошеломлен потерей речи. Если вы не хотите иметь дело с туристами не работайте в отеле. Полностью испорченный и грязный.
Абсолютно шокирующий отель должен быть закрыт и дезинфицируется, и они утверждают, что там 4-звездочный отель.