Туры в Рим
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Рима
Рима
- Всего (1382) Перейти>>
Погода
в Риме
в Риме
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Eurostars Roma Aeterna 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
Здравствуйте, пишу отзыв с целью предостеречь.
После 1 ночи в отеле мы попросили заменить номер на больший, нам сказали собрать весь багаж и как будет готов новый номер его перенесут.Мы так и сделали, когда вернулись , взяли ключ и увидели, что наши чемоданы открыты и пропали 3 айпада(нас 3 человека) и 1 айфон.На ресепшен совершенно безучастно нам сказали, что утром будет менеджер и все решать с ним.На просьбу вызвать полицию нам отказали, сказали , что в Риме полиция не выезжает...Мы пошли в итальяский ресторан, там владелец местный , мы рассказали ему, он сразу вызвал полицию в отель, и сказал, что в отеле нас обманули.Полиция приехала через 10 минут, все записали и сказали утром прийти в участок за отчетом.В отеле оказалась еще одна пара из Америки которых также обокрали...Утром взяв отчет из полиции мы пошли на ресепшен чтобы поговорить с менеджером, но его опять не оказалось, сказали будет только завтра.Мы понимаем, что все в сговоре в отеле, и что это дело рук персонала.Ни кому не желаем оказаться в подобной ситуации.
После 1 ночи в отеле мы попросили заменить номер на больший, нам сказали собрать весь багаж и как будет готов новый номер его перенесут.Мы так и сделали, когда вернулись , взяли ключ и увидели, что наши чемоданы открыты и пропали 3 айпада(нас 3 человека) и 1 айфон.На ресепшен совершенно безучастно нам сказали, что утром будет менеджер и все решать с ним.На просьбу вызвать полицию нам отказали, сказали , что в Риме полиция не выезжает...Мы пошли в итальяский ресторан, там владелец местный , мы рассказали ему, он сразу вызвал полицию в отель, и сказал, что в отеле нас обманули.Полиция приехала через 10 минут, все записали и сказали утром прийти в участок за отчетом.В отеле оказалась еще одна пара из Америки которых также обокрали...Утром взяв отчет из полиции мы пошли на ресепшен чтобы поговорить с менеджером, но его опять не оказалось, сказали будет только завтра.Мы понимаем, что все в сговоре в отеле, и что это дело рук персонала.Ни кому не желаем оказаться в подобной ситуации.
Автор: EvgenyK
Дата публикации: 11-05-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Eurostars Roma Aeterna
20.05.2016
Приехали мы в отель очень поздно , где-то в 01.00 часу. Поселили без проблем( мы сами бронировали номер через сайт отеля) наш бонус за бронирование на сайте: бесплатный минибар каждый день обновлялся( алкоголь платный) и поздний Check-out 14.00 . Номер чистый, стандартный, но не такой большой , как
Подробнее
28.08.2015
Отель сам по себе далеко не плох. Завтраки прекрасные, лучше не бывает) Обстановка приятная, номера чистые, с хорошим интерьером. Ванная в отличном состоянии. Но есть детали, которые испортили впечатление о наших "римских каникулах".В других отзывах я также встречала проблему с бронированием
Подробнее
14.04.2015
Благодарим за науку- обокрали во время завтрака!!! С уважением ко всем,Vladimir Makhinya ,Tatiana Nikitina! В замечательном четырёхзвёздном отеле "EVROSTARS Roma Aeterna" во время завтрака нас обокрали на 330 фунтов стерлингов 2 апреля 2015 года! Мы вообще не знали о том,что могут обокрасть
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 113795 руб.
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее