Отзыв на Diana Roof Garden Hotel 4

Я забронировал за несколько месяцев кровать для королевы для себя и своего партнера. Когда мы прибыли, администратор настаивал, что я забронировал одноместный номер. Я показал ей свое подтверждение, указав королевскую кровать, но она прямо повторила, что это односпальная кровать, и сказала, что будет дополнительно 85 евро за ночь, включая налог, потому что мой партнер останавливался — хотя это был тот же номер, те же даты и те же удобства. Это пятый отель, в котором я останавливался во время моей поездки, и это единственный, который пытался взимать плату с меня, исходя из количества людей, а не из самого номера.

Ничто в моем бронировании не упоминалось в расчете на человека, и эти дополнительные расходы (около $ 700 AUD) были необоснованными и вводящими в заблуждение. Нам сказали, что нам дали “хороший номер” с бесплатным мини-баром, но это оказалось средним в лучшем случае, и мини-бар содержал воду и газировку вещи, обычные бесплатные в любом случае.

Ситуация усугублялась тем, что поздно ночью нам пришлось звонить на ресепшн из-за громких гостей по соседству. В целом номер был шумным не изолирован от уличного шума. В целом, низкая прозрачность, бесполезный сервис и разочаровывающее соотношение цены и качества. Я бы не стал оставаться здесь снова или рекомендовать это.