Отзыв на Des Epoques Hotel 4

Мы приходим туда, чтобы зарегистрироваться, и сотрудники стойки регистрации ведут себя крайне непрофессионально, явно хихикая и разговаривая о нас друг с другом по-итальянски. Две младшие девочки делают это в сторонке, затем пожилая женщина с волосами средней длины, фактически проверяющая нас, сказала им что-то, что тоже заставило их рассмеяться, вместо того, чтобы пресечь это в зародыше, как взрослый / своего рода руководитель в зародыше. ситуации, она способствовала такому поведению. Мы сочли это незрелым и решили, что это будет единичный случай.

Когда мы добрались до номера, нам дали номер с большой дырой в обоях. Интернет не работал все время, пока мы были там, и был какой-то старинный душ-джакузи (?), который был забавным, но не работал. Это было похоже на принятие душа под раковиной без напора воды. Наконец, холодильник остается отключенным от сети, поэтому, даже если вы оставите ключ, чтобы включить электричество в комнате, холодильнику придется сделать дополнительный шаг, чтобы запуститься. Наша еда испортилась, потому что мы не осознавали, что они это сделали; мы не видели никаких сообщений об этом.

Их завтрак в порядке, но, опять же, еще один невероятно грубый сотрудник поставил перед собой задачу беспокоить нас все три дня, пока мы были там. В первый день она пристыдила нас за то, что мы не пользовались столовым серебром так, как она предпочитала, стоя над нашим столом и пристально глядя на нас, пока мы не признали ее, озадаченные ее ответом, и провели остаток завтрака, окидывая нас недобрыми взглядами через всю комнату. Мы проигнорировали это как несоразмерное всему, что мы делали, и пошли дальше. На следующий день она пришла и устроила шоу, глядя на номер №, указанный на нашем ключе, подразумевая, что мы на самом деле там не остановились, а пришли специально, чтобы украсть завтрак. Мы все еще думали, что это смешно, и все.

Сегодня она снова изо всех сил старалась отругать нас за что-то по-итальянски, все еще не понимая, что это такое. Мы занимались своими делами, и она каждый день находила повод прийти и быть неприятной нам и только нам. У нее не было ни одного из этих взаимодействий ни с одним из других гостей. Некоторые сотрудники совершенно вежливы, и у нас не было с ними проблем. Уборщицы, ночной персонал, все хорошо. Был мужчина-итальянец, работающий на завтраке, с которым мы прекрасно ладили; он был очень добрым, и мы любили его. Я не знаю, в чем проблема с этими другими сотрудниками, и, честно говоря, судя по другим отзывам, похоже, что они начинают влиять на бизнес.

Когда мы выезжали, на стойке регистрации снова были первые три незрелых сотрудника. Я попросил поговорить с менеджером, и пожилая женщина сказала, что их там нет. Я спросил, как с ними связаться, но у нее не было никакой информации по этому поводу. Тогда я спросил, есть ли у вас их имя или номер? Каким-то образом она управляет отелем и не располагает никакой информацией о своих начальниках. Ужасно удобно. Я думаю, они просто плохо/грубо выполняют свою работу и пытаются перехватить плохие отзывы/отзывы. Правда, не оставайся здесь. Это красиво, но все эти факторы действительно испортили пребывание.