Отзыв на Demetra Hotel 4

Отель удачно расположен и предлагает завтрак, если он оплачен или включен в бронирование.
Ночной дежурный администратор решил принять личный звонок в 3 часа ночи по громкой связи, что нас разбудило.
Некоторые номера находятся всего в нескольких метрах от стойки регистрации.
После 30 минут беспорядков я подошел к персоналу и пообещал поговорить с менеджером утром.
Утром новый администратор сказал, что позвонят менеджеру.
При выезде - менеджер был на совещании, и сотрудники не смогли связаться с ним.
Согласно официальному заявлению, отель «Деметра» не предложил частичного или полного возмещения стоимости одной ночи, поскольку «он не соответствовал критериям» для таковых.
Я не уверен, почему полноценный нарушенный ночной сон не соответствует этому критерию - отель отказался ответить на два отправленных мной электронных письма с разъяснением этого.
Пока мы были там, мы попытались поговорить с менеджером.
Короче говоря, убедитесь, что вас выделили, или попросите номер подальше от стойки регистрации.
Обратите внимание, что в предыдущем обзоре также упоминалась аналогичная проблема.