Отзыв на Deluxe Rooms Roma

Отель просто ужасен для проживания не подходит. В отеле не соблюдаются санитарные нормы!Сотрудники отеля находятся на рабочем месте с признаками простудного заболевания ! Мы забронировали отель с оплатой в отеле. Приехали в отель нам отказались показывать комнату для проживания так как она находилась в трёх кварталах от основного офиса. С нас взяли деньги за проживание и отправили самих искать адрес где находиться комната для проживания мы с чемоданами шли пешком три квартала! Найдя место где мы должны были проживать и осмотрев комнату мы были в ужасе так как комната былы в ужасном состоянии постель не свежая,санузел грязный Мебель в ужасном состоянии. Мы вернулись, с чемоданами пешком пройдя три квартала, на так называемый рецепшин и сказали что мы отказываемся заселяться в такие условия и попросили вернуть нам деньги. На что нам было отказано менеджер созвонился с хозяином и он нам сказал что мы должны обратиться на сайт booking через который мы бронировали отель для возврата денег. Но это был обман так как мы уже не однократно обращаемся на сайт и в отель для возврата денег. Booking пишет что отель оказывается возвращать деньги , отель пишет что он все написал на сайт booking.Не рекомендую бронировать отель для проживания.