Отзыв на Courtyard Rome Central Park 4

Ужасный опыт с Сереной на стойке регистрации.
Мы путешествовали семьей с тремя детьми.
Даже при регистрации ее отношение было плохим и недружелюбным.
После того, как мы зарегистрировались, наш сын пошел купить перекусить в кафе.
Ястребиная Серена взяла за правило проверять регистрационный журнал, а затем начала звонить мне, чтобы сказать, что все дети должны быть зарегистрированы с паспортами.
В нашем номере были 2 кровати и диван - достаточно для семьи.
Серена сказала, что по итальянским законам не более 4 человек в номере (независимо от того, есть ли дети) и заставила меня купить второй номер.
Она была агрессивной и совершенно невнимательной.
Позже мне сказали, что она «поймала» еще 4 семьи с незарегистрированными детьми.
Если это центр отеля, а не хорошее обслуживание клиентов, то это делает его худшим Marriott, в котором я останавливался.
Ужасный опыт с Сереной испортил нашу последнюю ночь в том, что в остальном было приятной поездкой в Рим.
Остерегайтесь Серены.