Отзыв на Colazione al Vaticano Bed&Breakfast туркласс

Услугами этого отеля не воспользовались, но их подход к клиентам и вообще опыт от самого общения самый отрицательный! Мы забронировали этот отель на 7 ночей в декабре 2016г. На условиях предварительного бронирования с возможностью отмены до 27.11.16г. Решили отказаться от проживания в этом отеле по объективным причинам, но просрочили с датой отказа всего на несколько часов! То есть утром 28.11.16 мы уже обратились в отель с просьбой отмены бронирования (сам заезд планировался с 5.12.16 по 12.12.16 и у отеля оставалось ещё полно времени на поиск новых постояльцев). В ответ представитель отеля сообщил, что они готовы принять наш отказ от брони при условии оплаты трех ночей из семи!!! Для сравнения в других отелях такой отказ составляет стоимость одной ночи!!! В итоге ни то обстоятельство, что поездка планировалась всего на 7 дней, ни довод, что поездка планировалась на время моего Дня Рождения и такой штраф конечно не добавит радости в праздник, не повлияло на размер штрафа.. С моей карты была списана сумма в размере 112,50 евро за три дня проживания! Владельцев отеля можно поздравить с доп. заработком, а меня с замечательным новым опытом!