Отзыв на Carpediem Roma Golf Club Hotel 4

Зарезервировал в этом доме однокомнатную квартиру на наше 20-летие, которую я копил годами, чтобы себе позволить. У меня были некоторые проблемы с бронированием, и персонал не сделал ничего, чтобы помочь ситуации, и вместо этого продолжал напоминать нам о нелепых сборах, которые нам придется заплатить полностью по прибытии. Потом наша авиакомпания объявила забастовку, и я несколько дней пытался организовать поездку на курорт. Сказал им, что мы можем опоздать с прибытием. Их ответ состоял в том, чтобы напомнить нам, что от нас все равно придется платить сборы за всю неделю, даже если мы опоздаем, не сочувствуя нашей ситуации и не предлагая никакой помощи. На данный момент мы рассматриваем альтернативные варианты размещения, исходя из их отношения, поскольку я сомневаюсь, что мы получим хорошее обслуживание, если они будут так относиться к своим гостям еще до их прибытия.