Отзыв на Auditorium Di Mecenate 2

Я начну с того, что номер был хорошим, а уборка и персонал завтрака были хорошими. Офис и особенно неспособность ответить на их телефон очень расстраивали.
Мы прибыли в 16:00 в четверг, и перед зданием не было вывески, указывающей, что отель там. Когда мы, наконец, получили направление на 3-й этаж, стойка регистрации была заперта, и никто не ответил на звонок в дверь.
На телефон в резервации тоже никто не ответил.
Наконец пришел сотрудник с пакетом еды и впустил нас.
Он сообщил нам, что нас «перевели» в другое здание, и провел нас через квартал или два.
Гостиница «Марта Инн» явно была просто старой квартирой, переделанной в три гостиничных номера с общей кухней. Этого было достаточно, и нам очень понравился наш номер. Кровать была твердой, кондиционер холодный, но горячая вода никогда не превышала чуть теплой.
Мы забронировали трансфер из аэропорта для нашего отъезда, мы подтвердили это при регистрации. Нам сказали, что транспортная компания имеет наши данные (телефон и рейс) и свяжется с нами, чтобы организовать встречу.
В 07:00 в день отъезда, в понедельник, у нас не было связи с транспортной компанией. Мы попытались позвонить на стойку регистрации и получили «этот телефон выключен или вне зоны действия». Мы попробовали все три предоставленных телефонных номера. Мы скачали Whatsapp и написали на предоставленный номер Whatsapp. Мы не получили ни ответа, ни обратной связи.
Наконец прибыли сотрудники, которые доставили завтрак и смогли связаться с его коллегами. Очевидно, персонал, который обычно организовывал трансферы, был в отпуске на прошлой неделе, поэтому она, наконец, сказала нам взять такси, они не смогут организовать нашу встречу вовремя, чтобы успеть на рейс.