Отзыв на Antico Palazzo Rospigliosi 4

Пусть вас не обманывают их утверждения о «роскоши» и 4 звезды. Отель довольно потрепанный. Мы сталкиваемся с серьезными проблемами, из-за которых пребывание стало совсем неудобным и неприятным. В соответствии с постановлениями правительства центральное отопление не может быть включено до конца ноября. Это должно было быть ясно при бронировании. Здание старое, обширное и холодное. Мы попросили дополнительные одеяла, и даже тогда было сложно ложиться спать на мороз.

В отеле нет бара или ресторана. Наш классический номер имел сломанный сейф и сломанную прикроватную лампу, так что на следующий день мы были перемещены в большую, лучшую комнату, но телевизор был очень маленьким, столик на постаменте шатался, никаких принадлежностей для чая/кофе, никакой гладильной доски.

Служба хаотична. На двери нет таблички "Да, пожалуйста или позже". Однажды утром в 9 утра уборщица постучала в дверь, желая застелить кровать, когда мы еще были там. В другой день мы вернулись в два часа дня, и комната еще не была закончена.

Котел сломался, и у нас целый день был без горячей воды.

Завтрак - это самый элементарный холодный шведский стол, без сыра. Единственное положительное в отеле, кроме его местоположения, это официант, готовящий кофе, Рассел, всегда веселый. Другие сотрудники были односложны и не были заинтересованы в этом. Отель отчаянно нуждается в хорошем, профессиональном менеджере.