Отзыв на Antica Dimora De Michaelis 3

Я тщательно выбирал недвижимость и был разочарован, когда на второй день перестал работать смыв унитаза.
После нескольких часов сообщений персоналу мне наконец предложили альтернативный номер (в 22:30) в другом отеле (Cinque Lune). Новый номер был неприятным — он был маленьким и темным, а улица — шум и отсутствие кондиционера — не позволяла спать.
Я попросил возмещение, чтобы я мог переехать в другое место на оставшуюся часть моей поездки в Рим.
В этом было отказано.
Заплатив вперед, я была вынуждена оставаться там, где мне не хотелось.
Персонал, с которым я имел дело на стойке регистрации, был понимающим, но руководство отказалось принять мое огорчение: поскольку они не могли предоставить мне номер, который я забронировал и оплатил (или не ремонтировали сломанный туалет), мне должны вернуть деньги и разрешить уйти.
Было очень похоже, что я попал в ловушку.
Больше не буду тратить деньги на эту компанию.