Отзыв на Albani Hotel Roma 4

Думал, что отель был очень хорошим значением особенно для 4-звездочного отеля и в хорошем месте. Однако по нашему прибытию администратору потребовалось, может быть, 15−20 секунд, чтобы посмотреть в глаза, а потом вообще никакого приветствия! Просто да по-итальянски. Я отложил это и подумал, что у него может быть плохой день. А на следующий день мне и моему напарнику нужно было погладить одежду для вечеринки. Никакого утюга в номере, несмотря на то, что он четко указал в номере удобства железо поставлено. Спустился на ресепшн, чтобы спросить, есть ли у номера утюг или есть ли у ресепшена тот, который мы могли бы использовать. Джентльмен на ресепшн сказал НЕТ мы не предлагаем никаких гладильных услуг (вопрос безопасности, видимо) и мне нужно было бы пойти на улицу в химчистку. Я был шокирован и, в конце концов, показал ему список удобств отеля и сначала сказал нет, что это неправильно, затем уступил и сказал, что он упомянет об этом своему менеджеру! Даже извинений нет. Я сам наполовину итальянец и свободно говорю по-итальянски, а два джентльмена, с которыми я разговаривал, были холодными, грубыми и совсем бесполезными.
Отель, на мой взгляд, не больше, чем от 1 до, может быть, 2 звезды в толчке, и я очень хорошо путешествую.
вам было бы намного лучше забронировать отель 2 - 3 звезды по крайней мере вы получите то, за что вы платите и определенно лучшее обслуживание. .

Инсалако, Франко