Отзыв на Splendor 3

Отдыхали в этом отеле в период с 19.07.2014г. по 30.07.2014г.
С полной ответственностью могу сказать, что отдых не задался с самого начала.
В отель мы приехали рано утром, около 8 часов.
Когда мы, как это обычно принято, подошли на ресепшн, нам, в ответ на наше приветствие (сказанное, к слову, на английском) было грубо сказано "seat and wait". Багажную комнату нам предоставили только после дополнительных вопросов и просьб.
Заселили нас в итоге только через 4 часа, все это время мы просидели внизу в холле.
Номер маленький, разойтись вдвоем (и уж тем более втроем) невозможно.
Ванная комната также небольшая, но это полбеды - очень плохо работает слив в душевом отсеке, из-за чего каждый раз после приема душа вся ванная залита водой, плохая вентиляция, из-за чего в номере повышенная влажность.ОТДЕЛЬНО ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА ЗА ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УДОБСТВА! Кондиционер - 10 евро в сутки, холодильник - 5 евро за время пребывания, вай-фай - 2 евро за час, 15 евро за неделю.
При заселении с нас также взяли туристический налог (1,5 евро в сутки с одного взрослого человека).
Завтраки очень скудные, при этом мы не избалованы системой "все включено" в отелях Турции и Египта - до этого отдыхали в Испании, Чехии, Болгарии, на Кипре, в Германии.
Особенно примечательно при этом объявление в столовой о том, что вынос еды из нее приравнивается к воровству и карается штрафом в размере 20 евро.
Ужины (мы отдыхали по системе НВ) более-менее приличные, хотя макароны и пицца к концу отдыха изрядно надоели :) Ужины предоставляются в ресторане "Мистер Грилло" в 50 метрах от отеля.
Положительным моментом в пользовании услугами данного ресторана является то, что ужины там длятся до 23:30, т.е. вы успеваете покушать, даже если поздно вернулись с экскурсии.
Отдельное спасибо русской официантке Арише, очень милая и приветливая девушка!
Из персонала отеля положительные впечатления оставили о себе Антон и Игорь - к ним можно было обратиться по любому вопросу, они неизменно старались помочь, чего не скажешь о директоре отеля Анне - более неприветливого человека туристический бизнес, по-моему, еще не знавал.
В предпоследнюю ночь пребывания в отеле, когда мы спали, нас обокрали, забравшись в номер через балкон (жили мы на втором этаже). Случайно или нет, именно в эту ночь под нашим балконом была припаркована машина сына директора отеля, взобравшись на крышу которой воры и проникли на наш балкон, а оттуда - и в наш номер.
Дверь на балкон на ночь мы оставляли открытой, т.к. в номере, в связи с повышенной влажностью, по ночам было достаточно душно.
Жалюзи были опущены примерно до половины, но воришек это не смутило.
Взяли то, что лежало по верхам - мобильный телефон, фотоаппарат, часы, маникюрный набор в кожаном футляре и даже детскую плетеную сумочку.
По чемоданам и шкафам не полезли, поэтому прочие вещи и, самое главное, документы уцелели.
В 6 утра мы обнаружили факт кражи и обратились к ночному портье с просьбой вызвать полицию, однако нам пояснили что ПОЛИЦИЯ ВЫЕЗЖАЕТ ПО ПОДОБНЫМ ВЫЗОВАМ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ГРАБИТЕЛЬ БЫЛ ПОЙМАН ПОСТРАДАВШИМИ С ПОЛИЧНЫМ! Представитель туроператора (TUI) ответил только в 10 часов утра и в качестве помощи предложил нам показать, где находится ближайшее отделении карабинерии.
На наш вопрос, как мы будем общаться с представителями полиции, не зная итальянского языка, Лучано (так звали представителя) сказал, что у него нет времени на то, чтобы заниматься нашей проблемой, назвал нас "неприятными людьми" и усомнился в самом факте кражи.
В итоге мы отправились в карабинерию самостоятельно и подали там заявление о краже, написанное на английском языке.
Впечатление от отдыха было испорчено окончательно.
Возможно для кого-то будет интересно узнать об особенностях Адриатического моря на побережье Римини - в нем, как мы узнали на собственном опыте, водятся некие жгучие водоросли, которые, при соприкосновении с кожей, оставляют на ней ожоги наподобие крапивных.
После того, как волдыри сошли, у меня остались рубцы на руке, исчезнут они в итоге или нет - время покажет.
Общее впечатление об Италии сводится к следующему: неоправданно высокие цены, низкий уровень безопасности, недоброжелательный персонал, своеобразная флора и фауна.
Экскурсии, конечно, очень интересные, мы побывали в Риме, Флоренции, Венеции, Сан-Марино, ездили также в парк развлечений Мирабиландию.
Отсюда вывод - ехать в Италию нужно только на экскурсионный отдых, предполагающий ежедневные переезды из одного места в другое, для иных видов отдыха эта страна не лучший вариант.