Отзыв на Orlov 2

Первый раз пишу отрицательный отзыв, к сожалению.
В Италии отдыхали первый раз, в других странах жили как в 5*, так и в 2*, так что реально есть с чем сравнить, а не писать неоправданную *отсебятину*. Туристы мы непритязательные, адекватно относимся к разным условиям.
Но здесь нас многое поразило в негативном смысле.
Начну с плюсов, а их всего 2 - удобное местоположение и уютная терраса у отеля и все, больше плюсов я не заметила.
Остальное по порядку.
Еще в аэропорту нас неприятно обрадовали тем, что наш забронированный отель закрыт, и нас заселят в другой отель, но того же хозяина.
Как-будто по фортуне забронировали.
Такое с нами было первый раз, поэтому было волнительно, не зная в какие условия мы попадем.
Бронировали через Библио-Глобус.
Принимающая сторона Italcamel.
Высадили на остановке, показали рукой куда повернуть и завернуть и все, в итоге мы сразу заблудились, пришлось заходить в другой отель, там нам помогли-показали на карте наш отель.
Кое-как мы добрались до него, ну это только начало).
Для нас было нонсенсом - платный вай-фай (3 евро за весь период проживания) и только в лобби, сейчас уже везде бесплатно.
Платный кондиционер 5 евро в сутки!
Железная дорога в 5 метрах от отеля, такое ощущение было по ночам, что поезд сейчас залетит к нам в номер, звукоизоляция нулевая.
Душ установлен прямо над унитазом, мы сначала его даже не заметили.
Телевизор не работал.
Сейф закрывается на ключ, который сдается на ресепшн.
Т.е. у уборщиц свободный доступ к вашим кошелькам, ну хорошо хоть, все осталось целым и невредимым.
Но это еще все цветочки, а вот ягодки - это отношение хозяина к посетителям.
Хозяин - итальянец-неадекват.
В отеле очень странные правила, если покупаешь экскурсию не в агентстве, с которым отель сотрудничает по бронированию, значит ранние завтраки не предоставляются, хотя в оплаченный тур входят завтраки, т.е. мы за них платим, но их нам не предоставляют по своим странным принципам.
Какой-то нонсенс в обслуживании!
У нас с хозяином возник языковой барьер.
Я его неправильно поняла, когда у него спросила, можем ли мы получить ранний завтрак.
На что он задал мне вопрос про агентство, где мы купили экскурсию, а я поняла про то, что через какое агентство мы купили тур.
Из-за того, что я неправильно ему ответила в нашу пользу (из-за языкового непонимания), ранний завтрак мы получили, но вечером он поднял такую бучу на повышенных тонах, что типа я его обманула, поэтому он лишает нас завтрака на следующий день.
К слову сказать, ранний завтрак состоял только из чашки кофе и маленького кусочка кекса (кекс был вдобавок еще и с плесенью, см.фото) Стыдно даже!
В итоге, он запретил нам завтракать на следующий день.
Ладно я, но он лишил завтрака ребенка из-за какого-то недоразумения!
Позорище!
Неприятно и обидно было до глубины души.
Обманывать я никого не собиралась, но он выставил меня в таком свете, перевернул все с ног на голову.
Ну, Бог ему судья.
Кстати, он находится там постоянно, как надзиратель.
Накаляет своим присутствием.
Подумайте хорошо , прежде чем бронировать номер в этом отеле.
Лично мы сюда ни за что не вернемся.
Неприятный осадок остался.
Если он прочитает этот отзыв, или ему переведет его русскоговорящий работник, он прекрасно поймет, кто его написал, и пусть ему будет стыдно за свой поступок.