Отзыв на Best Western La Gradisca 4

Прилетели мы в субботу 1 августа небольшой компанией в 2 семьи.
Римини нас встретил дождем, к чему мы очень расстроились, что всю неделю будет плохая погода.
И не тут то было.
Ездили мы от компании Данко.
Встретила нас приветливая девушка Мария, как всегда автобус, краткая информация и высадка туристов по местам назначения.

Мы в списке последние, то есть приехали в отель мы около 11 часов вечера.

Мы бронировали стандарт, 2 взрослых и 2 детей.
И тут началось.
Мальчик итальянец который не одного слова естественно не понимает по русски, дает нам 2 номера, в которых мы должны заселиться.
Заходим, внутри, невозможно маленькая комната.
К шкафу вообще подойти невозможно.
Окна нашего номера выходят на окна другого отеля, самое интересное расстояние между отелями не больше 1,5 м.
То есть можно наблюдать чужие пятки, голые попы и т.д.
Да, самое главное, в номере нет балкона.
Хотя когда мы выбирали отель, по внешнему виду, балконы везде были (как оказалось потом, на ресепшене нам объяснили, что номера с балконом платные, необходимо доплатить 30 € за ночь, итого 7/30€). Наши друзья заселились рядом с нами.
В их номере не было электричества, тек унитаз, и напротив, в другом отеле лобызалась парочка (наши дети наблюдали за этим невооруженным глазом !!!!!????).

В нашем номере вообще отсутствовал сейф, на ресепшене нам объяснили, что ничего страшного, можем ценные вещи оставлять на 1 этаже в администрации и т.д.

Вообщем мы вытащили чемоданы, и начали вести дискуссию по причине нашего неудовольствия.
Благо, в данном отеле работает парень официант Алексей (ему реально отдельное спасибо) который понимает по русски.

Нам объясняли что других номеров нет и не будет, так как август время отпусков у европейцев, и нам ничем помочь они не могут.

В итоге к 2 часам ночи, мы были заселены в номер с балконом, в нашем случае всего на 1 ночь, так как отсутствует сейф, а друзья на все 7 дней, так как у них вообще отсутствовало все.... (Да, забыла сказать, мы 20 раз переспросили, это точно на 7 дней, на что было сказано СИИИИИИИ!!!!)

Утром, поняв, что с ними бороться бесполезно, я с мужем подошли на ресепшен, немного поспорив, оставили номер с балконом, но со скидной 15 € за ночь.
Друзей они не трогали, с ними все было решено.

В понедельник заЯвилась мадам, как нам объяснили это директор данного отеля, и попросила выехать наших друзей с данного номера, так как их номер без балкона был отремонтирован.
После долгих пререканий и диалогов, а больше монологов с нашей стороны, эта тетя сдалась, и оставила так как есть.

Реально отдых был испорчен, данный отель вообще не тянет на 4 звезды, пляж платный, завтрак однообразный и всегда холодный.
Вообщем минусы и только минусы.
Я никому не советую ехать в этот отель.
Остались ужасные впечатления!!!!