Туры в Римини
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Римини
Римини
- Всего (674) Перейти>>
Погода
в Римини
в Римини
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Felsinea 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
1
Этот отель мы выбрали через туроператора TUI, теперь их репутация испорчена для меня навсегда (мало того, что они вообще сотрудничают с таким отелем, пишут на сайте неправду, прикрепляют недостоверные фотографии, так еще и никак не реагируют на недовольства постояльцев) – но это уже совсем другая история!
Я поняла, что с этим отелем все наперекосяк, еще с момента заселения: 1) Заселили нас не сразу, сказали, что не знали о том, что нас будет трое (как это не знали?! Мы бронировали все заранее!), и попросили нас подождать час! К слову до отеля мы добрались часов в 6 вечера, а заселение начинается с 14.00, то есть времени у них было предостаточно.
2) В это время нас сразу же попросили заплатить городской туристический налог (о самом налоге я была в курсе), но после оплаты никакого чека ничего нам не дали. На что я попросила дать мне какое-то бумажное свидетельство оплаты (хозяин отеля начал меня уверять что это не надо, и он даст мне чек при выселении). После долгих споров (с моей стороны на английском, со стороны хозяина на итальянском, он категорически не старается понять постояльцев и тараторит только на итальянском, особенно когда ему это удобно – это я поняла уже в дальнейшем) мне все-таки выписали чек. Но настроение и доверие он уже подорвал.
3) Ужин, который входил в цену нашей путевки, мы также получили только после долгих выяснений! На ужин там дали холодный рис с овощами и пару кружочков помидоров с мацареллой…никакого обещанного салат-бара, выбора второго блюда, горячей еды..
Когда мы пришли в номер, мы ужаснулись. Маленькая комната с просевшей, прогнившей дверью, обшарпанными стенами и тремя КОЙКАМИ, вместо кроветей…Номера полностью не соответствуют представленным в интернете фото!
Ванная комната метр на метр, в котором поместились унитаз, сломанный биде, раковина и дырка в полу - слив для воды!!!
Не буду описывать наши дальнейшие долгие споры с гидом, перезвоны с TUI, после 3-х испорченных дней, нас переселили в соседний отель Donau, как и всех постояльцев, а Felsinea закрыли, сославшись на запланированный ремонт!!!
Скажу одно, Felsinea –это самое ужасное место (отелем у меня даже язык не поворачивается его назвать), где мне приходилось останавливаться…Ужаснуло хамское и некомпетентное отношение хозяина отеля.
Я поняла, что с этим отелем все наперекосяк, еще с момента заселения: 1) Заселили нас не сразу, сказали, что не знали о том, что нас будет трое (как это не знали?! Мы бронировали все заранее!), и попросили нас подождать час! К слову до отеля мы добрались часов в 6 вечера, а заселение начинается с 14.00, то есть времени у них было предостаточно.
2) В это время нас сразу же попросили заплатить городской туристический налог (о самом налоге я была в курсе), но после оплаты никакого чека ничего нам не дали. На что я попросила дать мне какое-то бумажное свидетельство оплаты (хозяин отеля начал меня уверять что это не надо, и он даст мне чек при выселении). После долгих споров (с моей стороны на английском, со стороны хозяина на итальянском, он категорически не старается понять постояльцев и тараторит только на итальянском, особенно когда ему это удобно – это я поняла уже в дальнейшем) мне все-таки выписали чек. Но настроение и доверие он уже подорвал.
3) Ужин, который входил в цену нашей путевки, мы также получили только после долгих выяснений! На ужин там дали холодный рис с овощами и пару кружочков помидоров с мацареллой…никакого обещанного салат-бара, выбора второго блюда, горячей еды..
Когда мы пришли в номер, мы ужаснулись. Маленькая комната с просевшей, прогнившей дверью, обшарпанными стенами и тремя КОЙКАМИ, вместо кроветей…Номера полностью не соответствуют представленным в интернете фото!
Ванная комната метр на метр, в котором поместились унитаз, сломанный биде, раковина и дырка в полу - слив для воды!!!
Не буду описывать наши дальнейшие долгие споры с гидом, перезвоны с TUI, после 3-х испорченных дней, нас переселили в соседний отель Donau, как и всех постояльцев, а Felsinea закрыли, сославшись на запланированный ремонт!!!
Скажу одно, Felsinea –это самое ужасное место (отелем у меня даже язык не поворачивается его назвать), где мне приходилось останавливаться…Ужаснуло хамское и некомпетентное отношение хозяина отеля.
Автор: IrinaS
Дата публикации: 03-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Felsinea
23.11.2014
Отдыхали летом 2014 года в данном отеле. Сначала нас должны были заселить в отель Донау, но там не оказалось свободных номеров, и нас заселили Филсинеа. И так: Обслуживающий персонал - 3 человека ВСЕГО!!!!, 2 девушки - на них вся ответственность по уборке, готовке, стирке и т.д.; владелец Антонио -
Подробнее
07.11.2014
Об этом отеле можно сказать одним словом – ХОСТЕЛ, место не для длительного туристического отдыха. Насколько я не привередлив к еде и внутреннему убранству, но отель ФЕЛЬСИНЭА меня поразил на повал.
В Италии Римини был первый раз, тот, кто готовится в эту страну впервые, ЗАПОМНИТЕ и не возмущайтесь
Подробнее
25.08.2014
Сегодня с мужем прилетели из Римини и сразу пишу ...Люди не надо вам сюда!!! не соглашайтесь если Натали турс предложат вам этот отель за 3 - 2 дня до вылета, т.к в выбранных вами отелях нет свободных мест))) нам пришлось доплатить за этот отель 8500 руб и О УЖАС ,началось всё с входа в отель!!! На
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.06.2024
Персонал, удобства, просторный номер, завтрак шведский стол
Плохо работал кондиционер ночью, спали с открытыми окнами, в номер залетали птицы
Подробнее
22.06.2024
Отель сам в общем понравился ,но есть проблемы! Которые оперативно решает гортролейшен Ирина, просто
Подробнее
21.06.2024
Все продумано для удобства отдыхающих. Зонтики плотные, места на пляже всегда есть. Прокат каное и сапов
Подробнее
21.06.2024
Отель просто бомба!!!! мне очень понравился, анимация на высшем уровне, особенно Саша и Аня, хотя все
Подробнее
21.06.2024
Очень хороший отель. Территория маленькая, но расположение красивое и удобное. До моря идти минут 10
Подробнее