Отзыв на Brenta 3

Добрый день!
Пишу отзыв, чтобы другим путешественникам не пришло в голову останавливаться в этом убожестве!
Начну с того, что за 3 недели, нам поменяли отель на этот без предупреждения!
Посмотрев карту и почитав отзыв не очень расстроились, подумали, что все не так плохо, но..., как оказалось, напрасно)

Сам отель старый, все требует ремонта, но это ладно, не жить на годы приехали.
Просто убило обслуживание, уборка и питание.
Когда мы приехали, а это было в 18.00 - нас вообще никто не ждал!
Номера были не готовы и пришлось временно заселится в другой номер, а на следующий день только переехать в свой.
Причем номера были!
Администрация не знает вообще сколько гостей у них отдыхает!
Все время ошибаются с количеством порций, это просто смешно!

Первоначально там была администратором какая-то Лена, это что-то.
Постоянное ворчание, изливание на гостей своего недовольства низкой з/п, тяготами работы,тем, что она не высыпается, не ест нормально, жалобы,что все много едят!!!!!И на всех не хватает, а положить больше,видимо, нельзя!В каких мы странах не были, но такого нигде не встречали.
Мне вообще то это не интересно, кушать завтрак под это нытье!!!!!

Кроме того, произошла неприятная ситуация с налогом.
Мы знали, какую сумму мы должны заплатить, нас предупредили, что в отелях могут попросить больше и это неправильно, так и произошло.
Эта дама стала уверять, что не знает сколько же с нас брать, хотя работает то не первый день, типо ей надо куда-то позвонить и уточнить сколько же с нас брать!За 7 дней или за все пребывание.
Согласитесь, какие-то детские отмазки!)))))) И только после нашего настоятельного уверения, что взять с нас должны за 7 дней, милостиво согласилась!

Но потом после довольно бурного скандала, она уехала, но сервис не улучшился)))) Никто вам не хочет и не может ничего подсказать, в последний день случился пожар в соседнем номере, так владелец просто кричал на постояльца!А не пытался сгладить ужасное впечатление!

Уборка никакая!
Убираются две ленивые африканки)))Первоначально клали несколько евро за уборку, но посмотрев, как они убираются - перестали.
Балкон не подмели ни разу.
Зеркало, полочку не протирали в ванной, полы через раз протирали, раковина стала чиститься только после моей настоятельной просьбы!
А смена белья...это вообще что-то!
Когда прошло 5 дней и я поняла, что менять никто не собирается, просто сама сняла постельное и заменила сама!
Но полотенец не хватает( они вафельные))))). Т.е. если вы положите на пол, как грязное. не факт, что придя в номер вы увидите чистые.

Но самый гвоздь программы - питание.
Мы брали завтрак и ужин.
Завтрак вообще накрывали в холле у ресепшена сначала, где сплошная антисанитария.
Сказать, что скудный - промолчать.
Печеньки, круасаны,кусочки кекса, сыр, ветчина ( причем если вы не пришли в 8.00 к 8.15 ничего не будет) хлопья , йогурт, молоко.
Кофе.
После ухода администратора, кормить стали в столовой и даже появились ледяные вареные яйца, но зато исчезли круасаны.
По просьбе появилось масло)))))))Но сломалась кофе машина и никто не собирался ее чинить.
Опять по просьбам отдыхающих стали приносить КИПЯТОК и ставить ужасный дешевый кофе и чай.
Приносили свой с собой!

Ужин начинали подавать не раньше 20.30 и то промежуток между блюдами был по 15-20 мин, в некоторые дни основного блюда хватало не всем,т.к. хозяева не знают точное количество проживающих))))))Порции небольшие, мужчинам было маловато.
Десерт подавали тоже не всегда и его не хватало на всех.
Посуда грязная, чашек на завтрак опять не хватает.
Тарелок тоже!
После пасты их моют и только потом в них разносят основное блюдо.
Все ХОЛОДНОЕ!!!! В Отеле нет даже микроволновки!!!!!!!

Да, холодильников в номерах НЕТ!!!!Каждый кладет свои продукты в пакетик и ставит в общий холодильник!
Прямо как в больнице в России!
Кондиционеры не во всех номерах!

Сами номера очень маленькие, матрацы жесткие.

Мы не ориентировались на отельный отдых, т.к. приехали покупаться и посмотреть страну.
Купили пакет экскурсий из 5 штук ( Рим, Флоренция, Венеция, Верона и Сан-Марино - цена 220евро с чел), уходили с утра и приходили только вечером.
Много гуляли, кушали в городе, поэтому настроение было хорошее и впечатления от Италии позитивные, но не от отеля.
А вот многие, кто с детьми и пожилые люди вынуждены были больше времени проводить там и им было крайне не комфортно, некоторые приехав, просто отменяли бронь и уезжали.
Пляж рядом с отелем своеобразный и мы ездили на нулевой к колесу обозрению.
Там приятнее купаться.
Ходили на местный рынок ( работает по средам и субботам). купили сыры.
Сходили в парк "Италия в миниатюре", как выяснилось он находится недалеко от отеля.
Мы шли минут 15-20 прогулочным шагом.
Это был просто восторг!!!!!Цена 23 евро с человека.


Вообщем вывод - мы побывали в пансионате " Ромашка" в 70-е годы в СССР!))))))))))) В этом отеле не заботятся о постояльцах, на всем экономят и вообще сплошной бардак!