Отзыв на Aqua 4

Выбрала этот отель по отзывам и расположению, цена не дешевая, выше среднего.
Находится недалеко от аэропорта и вокзала, море через улицу, основной движ тоже на соседней улице.
Номера чистые, красивые, улица тихая, за окнами колокольня церкви, завтраки не разнообразные, выбора мало, но довольно вкусные.
И все бы замечательно, если бы не ресепшен.
Во-первых, люди, там работающие крайне недоброжелательны, то ли к русским, то ли к туристам в принципе ( горничные и официанты - ок, а ресепшен - жесть). Кондиционер ресепшен отключал (видимо им казалось, что в мае он не нужен), по просьбе включали обратно, но потом снова - отключали.
Вайфай работал минут 5 в день, ресепшен отмазывался мол это у провайдера проблемы, завтра починят, завтра так и не наступило.
И вишенкой на торте от ресепшена стал счет при выезде на коктейли, которые мы не пили, к слову, мы даже ни разу не сидели в их баре.
Подобная ситуация у нас была в одном отеле на Кипре, но там без всяких разговоров вычли лишее из счета, а здесь нам сказали: " Ничо не знаю, система дает такой чек, хотите ждите, пока придет менеджер, который умеет пользоваться компом", - видимо, как раз с расчетом на то, что у людей самолет и ждать они, конечно, не станут, а без оплаченного счета вас не выпустят.
По приезду в Москву мы написали письмо отелю с объяснением ситуации и просьбой вернуть наши деньги, а в ответ получили лишь предложение вычесть эту сумму из счета после следующего нашего посещения их отеля, в который, конечно же, мы вряд ли когда-либо вернемся.
Мало того, что ты платишь за проживание, налог за звезды, так еще и за алкоголь, который ты не пил, а включить они его могли бы на любую сумму, которую бы им позволила наглость....