Отзыв на Alisei Palace 4

Хорошие отзывы об этот отеле- бред....
В Италии впервые.
Отель был выбран по нескольким причинам: новый отель, бесплатный интернет, рус канал, расположение.
Прибыли в отель вечером, приготовила чаевые, во всех отелях доставляют чемоданы в номер, спрятала чаевые- чемоданы несли сами.
Отель оформлен в стиле минимализма, и хозяева справились отлично, экономили там на всем.
Зашли в номер (был заказан семейный на 3х взрослых- дочь старше 14), малюсенькая комнатка, метров 10-12. две кровати- проход между ними боком, одна тумба, маленький шкаф и стол.
Было не комфортно, тесно.
Ванна удивила отсутствием полок.
Заходишь в душевую, берешь мыло - намылился -выходишь из душевой, чтоб положить мыло на раковину... шампунь ставишь под ноги.
Русский канал сломался на второй день.
Балкон половины отеля выходит на мусорные баки и рядом кафе. шумно до утра- шумоизодяция плохая. а утром мусороуборочная машины с грохотом опустошает баки прям под окном.
Еда: завтрак скудный ( колбаса, один вид сыра, яйца, йогурт, бисквиты, хлопья) Ужин по меню, вполне вкусно, меню на русском было, итальянцев обслуживают лучше.
Попросили один раз поменять ужин на обед - отказали- нельзя и всё (везде в европе меняют без проблем). Еще момент, когда уехали на экскурсии на целый день, заказали пикник и поздний ужин.
Утром получили по булке и банану, а когда вернулись- в ужине нам отказали, сказали- помочь ни чем не можем.
Первый раз на отдыхе столкнулись с частыми проблемами в отеле (уже не стану все перечислять). Было ощущуние что персонал отеля живет своей отдельной жизнью, а мы как-бы своей со своими проблемами.
Отдельные слова о море.
Море очень мелкое, грязное.
Пляж через дорогу, лежаки платные.
Напоминает Анапу .
Отъезд тоже был не безоблачный. утром стала звонить тур-оператору, узнать когда нас заберут, сказали, что еще вчера отправили факс для нас.
На ресепшн молча сунули нам забытый факс.
Автобус приходит на остановку, нужно с чемоданами идити по улице.
Ну и финальный конфликт и скандал в зоне Tax-free, все-таки удалось вернуть деньги и взлет...
Обидно, что обслуживание и отношение в отеле, испортили все впечатления об отдыхе и в целом о стране.
Ну не хотят итальянцы напрягаться...
Неприятно, когда в ресторанчике в городе тебе приносят засохшую старую пицу, я говорю- мы это не заказывали, официант радостно ответил- Это же презент от повара!
Если бы не прекрасная Венеция, восхитительная Флоренция , Сан-Марино... они спасли наш отдых!
Мой вывод. 1) Морской отдых на этом курорте я бы не рассматривала, есть на свете замечательные места с чистым красивым морем.
2) В Италию надо ехать в экскурсионный тур, но точно не летом.
Очень жарко.
3) Если отель заявлен 4* то это ничего не значит.
Чао, рогацци...
Чао Италия
Заранее прошу прощения у ярых поклонников Италии, ну может нам просто не повезло...