Отзыв на Grand Hotel Excelsior 4

Мы приехали вечером, поздно и без сил, сразу после заселения пошли ужинать в отельный ресторан.

Долго не несли заказанные напитки. Когда принесли заказ, был неприятный сюрприз:
мой салат был отвратительным, выглядел неприятно, хрустящий салат был завявшим, а крутоны прогорклыми! Я выковыряла из салата кусочки помидоров - только они были съедобными.

Муж заказал рыбу меч. Принесли свёрточек, снаружи выглядящий как кусок рыбы, но рыбы там был слой 5 мм, остальное внутри - тушеные овощи. У сына было мясо - более-менее.

Вернулись в номер уже поздно. Пытались включить кондиционер - табло горит, но ничего не происходит.

Легли спать в духоте, разбираться с ресепшн уже не было сил. Кровать отвратительная - матрас продавливается под более тяжелым человеком и лежишь как на горке.
У сына был раскладной диван, продавленный так, что перемычка под сеткой чувствовалась спиной.

Всю ночь под окнами орала музыка.

Утром попытались открыть ставни - кнопки не активны. Стали искать причину. Нашли!!! В коридоре под потолком "пробки", и одна была выбита! Какого черта, почему персонал не проверяет, готов ли номер к приему гостей, все от в нем работает?!

Завтрак - скудный, но поесть можно. Кофе никто не предложил, официантки занимались только уборкой столов. Ок, попросим сами. Не несут! Попросили ещё раз, со второго раза принесли.

Ну и до кучи: в душевой нет никакой полочки, видимо, руководство отеля считает, что гости должны мыться пустой водой.
Смыв унитаза орет так, что сын отказался сам смывать - боялся этого звука.

А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, хорошо!